[Viewing] 뷰잉 서비스 종료 - 보상 환불 접수 방법
우선 지난달부터 서비스 종료에 대해 알게된후
좀 짜증이 나서 고객센터로 전화를 해본적이 있었습니다.
그때는 우선 보상환불을 3월말에 진행하니까
그때 공고보고 진행하라더군요
그래도 그나마 CJ니까 보상환불 이라도 해주지
중소기업같았으면 그냥 문닫고 말았을거에요
ㅎㅎ
우선 간단히 요지를 말씀드리면
지금 사용하시던 뷰잉 기기를 반납환불을 받는다고 신청하시면
감가상각을 해서 환불을 해준다는데요
즉, 사용기간 대비 구매가를 고려해서 환불해준다는 겁니다.
보상가격 환불인거죠
아래에 간단히 캡쳐한 내용과 마무리 설명을 해보겠습니다.
사이트는 www.viewing.kr로 접속하시면 됩니다.
저는 스마트폰으로 진행했는데요.
뷰잉_새로운 TV, viewing
viewing.kr
우측상단의 메뉴를 클릭하면 간단하 메뉴가 나옵니다.
거기에서 '보상접수'를 클릭합니다.
내용이 참 간단하죠?
생각보다 복잡한건 없는듯 한데요?
여기에 두가지 특이한 입력사항만 설명드리면 될듯합니다.
우선 뷰잉 MAC Address 라는 메뉴가 있는데
이건 뷰잉 기기의 바닥면에 표시되어있는
Ethernet Mac 을 그데로 입력하고 조회하시면 됩니다.
그리고 가장중요한 내용은 '구매증빙첨부' 바로 이것인데요\
구매시에 영수증을 첨부하라는 겁니다.
그런데 기존에 자주 이용하던 사이트에서 또는 매장에서 구매했던지
항상 쓰던 카드로 결제했다면 쉽게 찾겠지만
저처럼 그렇지 않은경우 어디서 구매했는지가 기억이 안납니다.
심지어 카드가 아니라 입금결제를 했으니까요
ㅠㅜ
그래서 또 고객센터에 문의를 해봅니다.
우선 제가 작년 여름쯤 구매를 했는데
당시에 주로 판매를 전담하던 곳들을 알려주네요
찾아서 제출해야 더 많이 보상받는 답니다.
우선
G마켓, 올리브영, Cj몰, 11번가, 네이버스마트스토어, 신세계몰
대표적으로 판매를 하던 사이트 들이랍니다.
거의 대표 사이트에서만 판매한듯하네요
ㅎㅎ
그런데 어딘지 오늘부터 찾아봐야 겠습니다 ㅠㅜ
만약 영수증 거래내역을 찾지 못하셨다면
아주 초창기 기기 기본가가 있다는데 그 기준으로 임의 산정해 준다는데
듣다보니 그냥 조금 준다는듯 들리고
왠만하면 영수증을 찾는게 더 좋다고 하니 해봐야죠?
기간은 20년 4월말까지로 우선 정해져 있다고 시간이 있으니
찾아보고 신청하랍니다.
절차대로 신청후 심사하는 곳에서
환불금액이 어느정도 된다고 연락을 받고
택배로 찾아간다고 하네요...
솔직히 그냥 써도 한동안은 쓸거같은데
기기성능은 이만한게 없지만...
다양한 서비스 업데이트나 기기문제발생시
그냥 버리게 되는 상황이 되는점도 있기때문에
저는 환불보상을 받으려합니다.
대충 말하는 내용으로 어림잡았을때
구매가의 반정도는 나오지 않을까 싶은 생각이 들더라구요
이글을 보시는 여러분도 고민해보시고 결정하시면 좋을듯 합니다.
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